84岁老人乘地铁下车时踩空腿被卡站台缝隙,热心市民帮忙脱险

今天上午

市民郁女士

向"新闻坊同心服务平台"反映

说今早7点30分

地铁6号线浦电路站台

有一位老人下车时不慎踩空

一只脚被卡在站台缝隙内动弹不得

十分惊险

好在站务员发现了险情

及时叫停了列车

再加上不少热心市民围来帮忙

众人齐心协力在百秒之内

化解了险情

这是市民郁女士

今早拍摄的一幕↓

“别动别动别动别动,阿婆你别动”

郁女士告诉记者,自己是附近学校的一位老师,今天早高峰,只听得站台内传来一声尖叫,自己循声望去才发现有一位老人的脚被卡在站台缝隙中,动弹不得。

市民 郁女士:

6号线地铁到站的时候,我们刚出站就听到后面有一声女生尖叫声,回头就看到两个女士蹲在地铁闸道那里,有一个老太太她的腿就夹在缝隙。因为老太太夹在那里,两个女士还有一个年龄大一点的叔叔就蹲在那里帮忙,费力把老太太的腿拔出来了,她的膝盖整个就卡在缝隙里面了。

今天上午,记者来到事发的6号线浦电路站,见到了视频中参与协助的值班站长与站务员,发现情况后站务员立即按下了紧急按钮,第一时间叫停了列车;同时,不断有乘客闻讯赶来帮忙,大家齐心协力把老人从缝隙中拉了出来,在百秒之内化险为夷。

陈晨 6号线浦电路站站务员

因为她整个腿陷下去了,比较少见,我第一个反应就是赶紧把紧急按钮拍下去,让列车直接制停了,司机想开也开不动,这样可以第一时间保证乘客的人身安全。

我担心对讲机可能会串频,所以和司机又去说了一下,让他了解情况。几个乘客真的蛮好心的,一起帮我把老太太拖出来。

市民 郁女士:

当时很慌张,然后地铁的工作人员就赶紧挥旗,让列车停了下来,站长也赶紧跑过来了,他们地铁工作人员的反应还是挺迅速的,让人很安心,让我觉得上海还是挺不错的,包括公安还有地铁的工作人员。

事发后,站台工作人员了解到,老人84岁,今天是独自出来看病的当时正值早高峰,下车人流较多,由于老人出行还提着一个小拖车,慌张之下才不慎踩空被卡。

陈逸仪 6号线浦电路站值班站长:

通过群众的力量扶出来后,我们就把她扶到后面的休息椅上,然后我询问了她的具体情况。这个时候热心群众也在边上扶着她帮她处理擦伤,我们作为车站来说还是不太放心,她84岁了,一个人出行还是需要关心的,我们工作人员陪同她走到4号口。

让郁女士十分感动的是,尽管当时是早高峰,但有两位上班族打扮的女士还特意留下来安抚老人,目送老人离去后才乘车离去,让她觉得格外温暖。“大家就关心她腿能不能走,我和旁边的人在看着也想帮忙,但是帮忙的人太多了,第一时间我觉得挺感动的。”

画面中的粉色碎花裙女士不断关心:“阿婆我先走了噢,你当心点噢,你不要出来自己走了,你有什么事情找工作人员,自己不要随便走噢。”

陈逸仪站长表示,我一开始还误以为色碎花裙女士是她的家人,询问了才知道,小姐姐只是帮了忙,花了很长时间给了情绪上的安抚。此外,还有一位穿黑衣服裙子的小姐姐第一时间抓住了老太太,也幸苦她这一抓,老太太没有全部掉下去,只是一个脚卡在里面了,“非常感谢我们乘客的英雄伸手!”

给所有好心人

一个大大的赞!

这就是上海温度!

记者 | 李仕婧

摄像 | 朱勇