实名购票，演唱会入场前发现被顶替！网友：我们也碰到了
近日，华女士买了
上周末莫文蔚上海演唱会的门票
但当她到现场后
用身份证验证过闸机时
却显示半小时前已经入场
华女士当场报警
现场工作人员称
应该是有人通过
亲属身份关系证明入场了
但华女士却很纳闷
这场明明是实名制演唱会
应该只能本人验证才能进入
华女士后续询问大麦网客服
对方表示
实名制演唱会确实必须本人验证
华女士希望退票处理
客服称48小时内会回复
截至记者发稿
华女士却只收到了拒绝退票的短信
随后
记者联系大麦网客服
客服称实名制购票
不存在可以通过身份证明入场
一定要本人身份验证才行
对于是否存在盗刷的可能性
并未正面回复
而在华女士的帖子下
有不少网友反映
自己在演唱会中遇到过类似情况
明明实名购票
进场时却显示验票，无法入场
也有网友表示
“感觉不像是盗刷，像个bug”
网友发出疑问：
“所以有人坐你的座位吗？”
华女士回复：
“没有人坐，我买了两张
我朋友早就进去了告诉我没人
我和工作人员也说了可以去核实他也不理我
我后来进去看到里面其实还有一些空位的
哎气得睡不着”
不少网友表示
这种情况一定要维权
@旅鸟凯：这不仅仅是消费者权益被侵害，更是大麦的个人信息保护不当，这可以当作两码事，可以多找几个管网络安全的部门投诉。
@起司我了：必须维权，支持你！
@Shmily.Hsu：一定要维权到底啊～蹲后续！
@草能参天云会碎：希望可以投诉到底，虽然我只是打字随便就在评论区回复你了，可能我站着说话不腰疼，很支持你投诉。
综合羊城晚报、新闻晨报、021视频
来源：辽沈晚报