上饶银行余干支行:成功拦截一起电信诈骗案件
6月16日,上饶银行余干支行成功拦截了一起网络诈骗案件,为客户周先生避免了高达30万元的资金损失。
当日,周先生急匆匆来到上饶银行余干支行营业网点,请求工作人员协助其通过手机银行进行转账操作。在办理过程中,支行会计主管注意到周先生一边操作手机,一边与某APP的客服人员频繁沟通,并声称资金即将到账。会计主管立即警觉起来,主动与客户核实交易细节,并逐级汇报情况。
在征得客户同意后,经过进一步了解,会计主管发现周先生一直在与一款名为“银河机构终端”APP的客服联系,聊天记录中频繁出现“帮您申请额度?”“转账成功了吗?”等敏感信息,这引起了支行工作人员的高度警惕。他们初步判断,周先生很可能遭遇了网络诈骗。
尽管支行工作人员耐心地向周先生解释和劝慰,但他对这款APP仍深信不疑,并透露自己昨天已经向该账户转账数万元,且投资收益看似颇为可观。面对这种情况,部门负责人果断采取行动,立即拨打110联系民警上门协助处理。
在民警和银行工作人员的共同努力下,周先生最终认识到了自己面临的风险,并成功避免了进一步的资金损失。上饶银行和民警的强烈的社会责任担当和务实高效的工作作风得到了周先生的衷心感谢和高度赞扬。
近年来,网络诈骗手段日益翻新,给广大人民群众的财产安全带来了严重威胁。上饶银行余干支行一直高度重视电信诈骗防范工作,不断提升员工的防范意识和识别能力。此次成功拦截网络诈骗案件,正是余干支行反诈工作成效的生动体现。
未来,上饶银行余干支行将通过举办讲座、发放宣传资料等多种形式继续加强反诈宣教工作,进一步提高人民群众对电信诈骗的识别和防范能力。同时,上饶银行余干支行还将加强与公安等部门的合作,共同打击网络诈骗等违法犯罪行为,切实维护金融秩序和客户权益、守护客户的“钱袋子”。(杨金文)