四川德阳罗江区整治“蜗牛审批”提升政务服务
今年以来,四川省德阳市罗江区行政审批局持续推动“蜗牛审批”整治行动,以有力措施提高政务服务能力。
持续优化审批服务,有序开展政务服务事项对标行动,以国内最优做法为标杆,依托四川政务服务一体化平台,全方位开展政务服务事项对标优化颗粒化梳理。进一步优化审批流程,将社会投资类项目开工前审批流程中的立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可3个阶段优化为前期工作和施工建设2个阶段;通过采用并联审批、靠前服务、承诺容缺等工作机制,推行施工许可证分段办理、施工建设阶段“一件事”改革等工作措施,有力压缩审批时限。
持续提升政务服务便利度,深入推进“零成本”专项行动,1-4月免费刻制企业首套印章179套,免费赠送税务Ukey5个,双向免费邮寄企业档案资料23件,为企业节约资金约2.6万元。逐步推行政务服务大厅免费打印、复印等便民服务。充分利用“德阳市惠企政策通”平台,加强对全区惠企政策的宣传。梳理出“免证明”提交事项133项并在四川政务服务一体化平台及政府门户网站进行了公示。
完善政务服务体系,积极开展省级示范园区政务服务中心建设。结合园区产业功能服务实际需求,对现有政务服务大厅进行改建,创建一级标准政务服务大厅。根据园区产业发展需求,全面梳理、推动事项下放,建立服务事项清单;增设金融服务、用工服务、物流服务、中介服务、法律服务、共享服务等要素保障服务;根据进驻事项、服务对象合理窗口人员,建立完善窗口考核办法;规范党建阵地,为企业提供学习教育、支部活动、座谈交流场所。印发《“无差别综合窗口”工作实施方案》、《关于开展“综合窗口”改革的通知》,全面推进“综合窗口”改革。目前全区共设置“全科无差别综合窗口”8个、“分领域”综合窗口33个。村(社区)“无差别综合窗口”正在设置中。
逐步拓展“秒批秒办”事项办理深度和广度,为降低企业和群众办事成本,使“不见面审批”取得实效,通过网上办、掌上办、自助办、邮寄办等办理渠道,就能办结事项的审批模式,已梳理71项能实现“秒批秒办”的事项。(供稿 罗江区委宣传部)
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