巨野农商银行陈集支行：多举措推动零售业务发展

大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

一直以来，巨野农商银行陈集支行聚焦零售业务转型发展，本着“授信全覆盖，用信稳提升”的工作理念，全面提升营销广度、深度和精度，零售贷款投放实现稳步增长。

聚焦“三农”客户，满足多元化金融需求。该支行积极获取辖内个体工商户和农户客户清单，由客户经理按照客户所从事的行业进行分类建档，通过实地走访、电话营销等途径不断完善客户信息，做到精准画像。同时，该支行严格落实驻村办公要求，外勤人员按照固定时间和地点，建立驻点配档计划，与辖内村两委、妇联主席等关键人共同上门走访，满足“三农”客户多元化金融需求。

聚焦行业客户，精准提供金融服务。该支行按照《重点行业客群专项活动方案》要求，全面梳理辖内蛋鸡养殖、大蒜种植、粮食购销等重点行业、重点客群，每周抽出两天时间，外勤人员携带宣传彩页、随手礼等深入田间地头，积极走访对接行业客户群体，现场了解客户金融需求和经营情况，有效提高了客户满意度。

聚焦“整村授信”，创新金融服务模式。该支行积极对接辖内村两委，开展党建共建、“送电影下乡”等活动，促成宣传合作协议，打造“整村授信”宣传样板村。同时，该支行综合运用“金融村长”入村、客户不规范信息整改等形式，携带移动柜员机到村入户为村民提供金融服务，手把手教会村民使用手机银行，让客户“一次不跑”就能便捷获得资金支持。