贵阳东站的无障碍电梯“藏”得太深了

贵州日报天眼新闻记者 田儒森 摄影报道

近日,贵阳市民梁先生向“天眼问政”栏目反映,前两天,他在贵阳东站下车准备乘坐公交车回家,找不到无障碍电梯。工作人员只能推着他在马路上寻找公交车站,出行体验较差,盼相关职能部门重视此事。

8月1日,记者与梁先生一起前往贵阳东站。梁先生回忆说,“要不是有工作人员帮忙,我真不知道怎么办。”前两天,他从珠海乘坐高铁到贵阳东站下车,出站后找遍周边也没有看到无障碍电梯。他依靠轮椅出行,步梯和扶梯都没用,无奈之下只好求助站内的工作人员。

让他意外的是,工作人员将他推到进站口前的广场时,同样因为没有找到无障碍电梯通往公交车站,最后只能推着他在马路上绕了半圈,才顺利到达公交站台。

而另一位残障人士补充说,贵阳东站的地下停车场也没有直梯升到地面广场,几乎都是步梯,依靠轮椅出行的残障人士根本无法从地下停车场顺利到达地面广场。

进入贵阳东站地下停车场后,记者找了一遍发现,各个区域通往地面广场的通道均为步梯,没有看到步梯旁边设置有直梯或者扶梯。

从地下停车场返回地面后,记者跟随梁先生准备从贵阳东站进站口前的地面广场前往公交车站,来到一排楼房时,发现通往公交车站只有两部扶梯,旁边没有看到直梯或者无障碍电梯。

经过求助,附近的工作人员透露道,如果要去公交车站,只能穿过一旁的酒店(城市精选酒店)大堂才能找到无障碍电梯。

根据该工作人员的指引,记者和梁先生来到该酒店大门,发现在大门两侧并没有张贴任何关于“无障碍电梯”的标识。而且,经过酒店大门还有一个高约5厘米的台阶,即便坐轮椅可以进入酒店大堂,也要有人帮忙推轮椅车才能顺利进入。

记者推着梁先生穿过酒店大堂,走到里面看到了两部无障碍电梯。进入电梯,才看到电梯里贴有一张提示图:1层通往西广场停车场、网约车停车场、公交车站;负1层通往高铁进站口、美食城、酒店大堂;负2层通往出租车上客点、高铁出站口。

梁先生很纳闷,既然酒店里可以坐无障碍电梯到达公交车站和网约车停车场,为什么相关职能部门不能在酒店外张贴一张无障碍电梯的提示标识?就连好多贵阳东站的工作人员都不知道这里“藏”有一部无障碍电梯,何况外地游客?

“贵阳东站地下停车场应该安装一部直梯,在前往公交车站的扶梯旁也该张贴一些关于无障碍电梯的标识标牌。”梁先生建议道。

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